上证报中国证券网讯（记者 王子霖）人力资源服务商前程无忧日前发布《2023职场人情绪状况调查》（以下简称情绪调查）显示，由于过去几年职场中的多数人经历了持续变革、数字化等造成的生活改变，“变革疲劳”和“静态离职”在2023年成为普遍现象，并将延续到2024年。

情绪调查在2023年12月开展，为期两周收到1024位职场人的完整反馈。受访者来自中国GDP最高的11个城市，男女比例约为6:4，其中有10%来自雇员规模在2000人以上的大型企业。

受访者中，56%认为2023年的情绪状况不如上一年。情绪上的受压感方面，男性的感受比女性强烈得多。24岁以下的年轻人表示“情绪状态好于2022年”的人数占比最高，工作几年后的25-29岁职场人则多数心境相反，相较之下，年过30的职场人出于家庭和企业内因素，感受到的情绪压力最为沉重。

对雇主招聘意愿的调查显示，超过三分之二的人力资源管理者表示，企业的人均招聘成本超过2022年。由于人才主动流动的意愿降低，对于企业想要吸引的人才而言，招聘的难度和薪资的要求反而更高。72%的受访雇主表示，成熟人才的招聘量或者毕业生招聘量低于上一年。

调查发现，2023年，职场人心思稳成为第一主题。 半数以上的受访者在2023年对跳槽和晋升没有强烈意愿，更多人渴望在现有企业和工作中获得薪酬增加，但难以如愿。24岁以下的受访者中，77%的人表示“想加薪，但可能性不高”。企业中的存在感低、工作收入低、家庭职责和负担少，使得该年龄群体对于企业的依赖低，成为主动离职率最高的人群，但约三分之一的24岁以下受访者表示“想跳槽，但机会不多”。

相比之下，作为多数企业内的中坚人群，40岁以上受访者更能接受雇主的降本策略，仅有32%的40岁以上受访者说“想加薪，但可能性不高”，39%的人说“想跳槽，但机会不多”。而已过而立逐渐不惑的31-40岁受访者在加薪、跳槽和晋升方面都有较强的意愿，但是半数以上都觉得“可能性不高”，他们对公司和市场前景的焦虑（39%）远高于24岁以下（9%）和25-29岁（17%）的受访人群。

调查结果显示，员工情绪正在挑战企业既有和即将开展的商业战略。因员工情绪不佳带来的服务质量恶化、懈怠、缺勤和离职正在挑战企业既有和即将开展的商业战略。46%的受访者认为，工作压力和薪酬福利水平造成了最多的情绪问题，企业应该改善和解决。另有42%的认为，解决情绪问题基本靠自己。但同时，半数以上的受访者表示，需要学习情绪调节的方法。