客服代表
月薪：面议
岗位职责：
1、对客户进行电话回访跟踪，意向客户开发；
2、客户的售后服务，及时与用户沟通，处理客户的订单查询，避免用户不满意；
3、收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案；
4、每日工作统计和用户问题反馈记录。
任职资格：
1、大专及以上学历
2、良好的语言表达能力，熟练使用各种计算机办公软件。
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、具有证券从业资格证。
所在部门：客服部
工作地点：北京市朝阳区朝阳公园路19号佳隆国际大厦A座9层
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